Часто задаваемые вопросы о занятиях с инструктором по горным лыжам и сноуборду

1. Входит ли скипасс в цену занятия?

В занятие не входит скипасс и его нужно приобрести отдельно. Скипасс можно купить на кассе у подъемника, в спортивном магазине или в отеле. Цена везде одинаковая.

2. Если мы возьмем несколько занятий, предоставляете ли Вы скидку?

Русскоговорящих инструкторов в Австрии немного и их резервируют очень активно для индивидуальных занятий. А групповые занятия уже идут по выгодной цене. Поэтому скидки на занятия мы предоставить не можем.

3. Есть ли разница в цене индивидуальных занятий для детей и взрослых?

Цена индивидуальных занятий для всех одинаковая. Но цена занятий может отличаться в зависимости от курорта и предоставляемого инструктора.

4. Как зарезервировать занятия с русскоговорящим инструктором?

Чтобы зарезервировать занятия, сначала нам с Вами необходимо определиться с датами и временем занятий. Затем Вам необходимо прислать информацию: имя и фамилия, телефон, проживание на курорте, уровень ученика/-ов.

После резервирования все занятия необходимо оплатить заранее: банковским переводом на австрийский счет IBAN или кредитной картой через онлайн оплату (для оплаты кредитной картой система посчитает 2,6% комиссию).
Оплату банковским переводом мы принимаем самое позднее за 10 дней до занятия, потом возможно оплатить только онлайн.

5. Сколько стоит услуга бронирования занятий?

Мы рады что наши клиенты активно бронируют у нас занятия с хорошими инструкторами и ценят наш опыт в горнолыжном отдыхе.
— Если Вы бронируете в турагентстве ALPLUX занятия в комплекте с отелем, то мы не берем дополнительную плату за помощь c занятиями.
— В других случаях мы можем добавить небольшие комиссионные к стоимости занятий. Например, если Вы обращаетесь к нам только для бронирования 1-3 занятия или если найти инструктора на данном курорте крайне сложно. Это может быть разовая комиссия 50-190 евро за нашу услугу в зависимости от заказа и потраченного времени.

6. В каких случаях можно отменить занятия с инструктором по горным лыжам или сноуборду?

Условия отмены занятий следующие:

— При отмене не позже чем за 3 месяца до первого занятия — деньги возвращаются в полном размере.

— При отмене позже чем за 3 месяца и не позже чем за 2 недели до первого занятия — деньги возвращаются за вычетом 10%.

— Позже чем за 2 недели — занятия можно отменить только со справкой от врача и с вычетом индивидуально рассмотренной комиссией. Самое позднее сообщить об отмене можно за 48 часов до занятия.

Занятия не отменяются по погодным условиям. Только в случае закрытия всех подъемников на курорте, стоимость занятия в этот день будет полностью возвращена.